0 800 211 009 067 641 94 90
Пошук

Обмін та повернення

Обмін і повернення здійснюється безкоштовно!

Обмін товару належної якості можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, товар в ідеальному стані та не був у використанні. Обов’язкова оригінальна упаковка, бірка, ярлики, етикетка, а також документ,
що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару (накладна відвантаження).

Для обміну товару також потрібно заповнити заяву на обмін. Надати документ, що засвідчує особу (ксерокопія паспорта громадянина України) та банківські реквізити вашої платіжної картки (найменування банку, МФО, ОКПО (для карткових рахунків), розрахунковий рахунок, номер картки та ІПН) для перерахування Вам суми.

Будь ласка зверніть увагу, L’CARVARI ні за яких умов не здійснює обмін/повернення товарів, що були у використанні,
не мають товарний вигляд, або при пошкодженні, або відсутності упаковки, етикеток, ярликів та інших додатків до товару!

Товар не підійшов Вам з якої-небудь причини: за кольором, розміром, фасоном...

Ви можете гарантовано повернути товар, обґрунтувавши причину повернення, протягом 14 днів з моменту отримання та оплати, так само Ви можете гарантовано обміняти товар, за умови, що даний товар є в наявності.

Що необхідно зробити, щоб повернути товар?

  1. Заповнити заяву на повернення, що додається до кожного товару.
  2. Додати копію паспорта, накладну відвантаження, надати банківські реквізити для перерахування коштів, а саме:
    назву банку, розрахунковий рахунок банку, МФО, ОКПО, номер карти.
  3. Зателефонувати менеджеру L’CARVARI за номером 0 800 211 009 (усі дзвінки безкоштовні зі стаціонарних і мобільних телефонів в межі України).

Ви можете зателефонувати нам і викликати кур’єра «Нова пошта», або відправити зі складу «Нова пошта» (подивитися адреси складів ви можете на сайті нової пошти) товар і пакет документів за наступною адресою: 49000 м. Дніпропетровськ, просп. Кірова, 8а, склад № 7 «Нова пошта».

Хочемо звернути Вашу увагу, що гроші зараховуються до нас на розрахунковий рахунок протягом 5-х банківських днів, після чого ми перераховуємо їх Вам на розрахунковий рахунок банку, в якому Ви обслуговуєтеся, що теж може зайняти близько
2-х банківських днів.