0 800 211 009 073 641 94 90 067 641 94 90 095 290 94 90

Товар успішно додано до Вашого кошика

Кількість
Всього:

0 товарів у кошику. 1 товар у кошику.

Всього товарів на суму:
Загальна вартість доставки:  Має бути визначеним
Всього:
Продовжити покупки Оформити замовлення

Гарантія

Гарантійні терміни

Строк служби відповідає гарантійному строку від дня придбання взуття.

Для повсякденного взуття з верхом з натуральної шкіри:

  • Взуття із шкіряною підошвою – 40 днів;
  • Взуття із шкіряною підошвою з гумовою вставкою – 45 днів;
  • Взуття із підошвою з шкірволону, стіропіну, транспоренту, полівінілхлориду – 60 днів;
  • Взуття із підошвою з шпаристої гуми, поліуретану, термопластичного еластомеру – 70 днів;
  • Взуття для активного відпочинку та домашнє взуття – 60 днів.

Для модельного взуття з верхом з натуральної шкіри:

  • Взуття із шкіряною підошвою – 50 днів;
  • Взуття із підошвою з шкірволону, стіропіну, транспоренту, полівінілхлориду – 70 днів;
  • Взуття із підошвою з шпаристої гуми, поліуретану, термопластичного еластомеру – 80 днів.

Для взуття з верхом з синтетичних та штучних шкір:

  • Взуття із шкіряною підошвою – 40 днів;
  • Взуття із шкіряною підошвою з гумовою вставкою – 45 днів;
  • Взуття із підошвою з шкірволону, стіропіну, транспоренту, полівінілхлориду – 60 днів;
  • Взуття із підошвою з шпаристої гуми, поліуретану, термопластичного еластомеру – 70 днів.

Для шкіргалантереї:

  • Вироби дрібної шкіргалантереї, сумки пляжні, для учнів – 30 днів;
  • Сумки жіночі, чоловічі, дорожні, спортивні – 50 днів;
  • Чемодани, портфелі дорожні і ділові, папки – 70 днів.

Гарантійний термін експлуатації взуття обчислюється з дня продажу через роздрібну мережу, а для взуття придбаного раніше настання відповідного сезону:

  • Зимовий сезон – з 15 листопада до 15 березня;
  • Літній сезон – з 15 травня до 15 вересня;
  • Весняно-осінній – з 15 вересня до 15 листопада; з 15 березня до 15 травня.

Перелік нормативно-технічної документації, вимогам яких повинні відповідати взуття та супутні товари:

  • ДСТУ 19116 – «ВЗУТТЯ МОДЕЛЬНЕ. ТУ»
  • ДСТУ 28631 – «СУМКИ, ВАЛІЗИ, ПОРТФЕЛІ, РАНЦІ, ПАПКИ, ВИРОБИ ДРІБНОЇ ШКІРГАЛАНТЕРЕЇ. ЗТУ»
  • ДСТУ 26167 - «ВЗУТТЯ ПОВСЯКДЕННЕ. ЗТУ»
  • ДСТУ 1135 - «ВЗУТТЯ ДОМАШНЄ І ДОРОЖНЄ. ТУ»
  • ДСТУ 2063 - «ВЗУТТЯ ДЛЯ АКТИВНОГО ВІДПОЧИНКУ. ТУ»
  • ДСТУ 2056 - «КОЛГОТИ, ЩО ВИРОБЛЯЮТЬСЯ НА КРУГЛОПАНЧІШНИХ АВТОМАТАХ. ЗТУ»
  • ГОСТ 28846 (ISO 4418) - «РУКАВИЧКИ ТА РУКАВИЦІ. ЗТУ»

Повернення взуття, що не було в експлуатації:

  • Взуття повинно бути чистим;
  • Повинно мати всі комплектуючі;
  • Бути упакованим у фірмові індивідуальні коробки;
  • Неприпустимо нанесення власного маркування на взуття або на коробці (цінники та ін.);
  • Необхідно підтвердження про продаж товару через роздрібно-торговельну мережу (товарний чек, касовий чек, документ, що засвідчує особу).

Повернення неякісного взуття, що було в експлуатації:

  • Взуття повинно бути чистим;
  • Касовий чек, документ, що засвідчує особу).

Не підлягає обміну або безкоштовному ремонту взуття:

  • зношене; з дефектами, що утворилися унаслідок експлуатації в умовах, не відповідних її призначенню;
  • з механічними пошкодженнями (опіки, порізи, подряпини та ін.); деформоване в результаті неправильного носіння, сушки, таке, що загубило якість в результаті хімічної дії, та з іншими дефектами, що виникли з вини покупця;
  • відремонтоване покупцем до пред'явлення магазину (окрім заміни набойок, прикріплення металевих косяків, приклейки профілактичної підметки, якщо таке лагодження не спричинило утворення дефектів);
  • куплене в комісійних магазинах, а також знижене в ціні.

Правила експлуатації

(рекомендації фахівців)

1. Купівля.

Під час здійснення покупки взуття необхідно приділити пильну увагу правильному вибору необхідного Вам розміру, тому що в разі невідповідності розмірів взуття та Вашої ноги можуть виникнути наступнi проблеми - деформація взуття, розрив швів, поява тріщин та заломів. Підбирайте взуття за розміром стоячи - стопа не повинна бути стиснута.

2. Прання.

Прання будь-якого виду забороняється.

3. Чищення.

Для взуття з верхом з лаку, ВРХ, шевро та тканини: у разі забруднення необхідно видалити пісок, вологою м'якою тканиною очистити поверхню взуття. Поверхню взуття не варто сильно терти, тому що зовнішні волокна можуть бути пошкодженими і матеріал втратить свої якості та зовнішній вигляд. Потім рекомендується висушити взуття звичайним природним шляхом та обробити захисним засобом за взуттям. Для взуття з верхом із замші та нубука: у разі забруднення взуття висушити звичайним природним шляхом. Потім спеціальною щіткою або гумкою видалити пісок та обробити засобом для чищення замші та нубука. Поверхню взуття не варто сильно терти, тому що зовнішні волокна можуть бути пошкодженими і матеріал втратить своїякості та зовнішній вигляд. Користуючись засобами для чищення замші та нубука, Ви надасте взуттю силу та красу.

4. Сушіння.

Якщо взуття намокло, висушіть його в умовах кімнатної температури. Категорично забороняється сушіння на батареї або за допомогою нагрівальних приладів. З метою запобігання деформації взуття при висушуванні необхідно використовувати спеціальні прилади для збереження форми (колодки, розтяжки). Волога зникне із взуття приблизно через 20 годин. Періодично дозволяйте Вашому взуттю провітрюватись для того, щоб шкіра могла добре просохнути.

5. Обробка.

  • перед використанням щойно придбаного взуття необхідно захистити його (крім лакового) від вологи, бруду, пилу та плям за допомогою спеціального засобу. Просочувальний засіб слід наносити 3 рази з перервами для висихання;
  • для того, щоб взуття довгий час зберігало новий зовнішній вигляд, не промокало та не втрачало форму, використовуйте спеціальні засоби догляду за взуттям;
  • всі виробники дорогого та якісного взуття намагаються фарбувати шкіру натуральними фарбниками. З метою запобігання фарбуванню панчіх, шкарпеток та ніг у перші дні використання взуття слід застосовувати аерозоль;
  • з метою запобігання появі на шкірі плям від солі рекомендуємо регулярно використовувати водовідштовхуючі, імпрегнуючі засоби.

6. Експлуатація.

  • не рекомендуємо носити лакове взуття та взуття на шкіряній підошві у вологу дощову або снігову погоду, пам'ятайте, що за низької температури тонкі шкіряні підбори можуть розшаровуватись та лак може полускатися;
  • придбане Вами взуття не призначене для використання в екстремальних умовах;
  • взувайте взуття тільки розшнурованим (розстебнутим), користуйтеся ріжками для взуття - це допоможе запобігти розриву заднього шва та збереже форму взуття;
  • уникайте попадання на взуття їдких речовин;
  • не виставляйте взуття на довгий час під сонячне проміння або проміння електроламп, що може призвести до вицвітання покриття шкіри та втрати зовнішнього вигляду;
  • взуття на шкіряній підошві потребує застосування профілактичної гумової накладки;
  • не використовуйте одну й ту ж саму пару взуття щодня, виробу необхідно дати відпочити. Оптимальний варіант - мати 2-3 пари взуття на кожний сезон.

7. Зберігання.

За період довгострокового зберігання взуття користуйтеся внутрішніми вставками для збереження форми взуття. Зберігати взуття слід в картонній коробці, мішку з тканини або спеціальній шафі при температурі від +14 °С до+25 °С при відносній вологості повітря 50-80%.

8. Ремонт.

  • ремонт здійснюйте лише в організаціях, що мають відповідний дозвіл на зазначений вид діяльності.
  • протягом гарантійного терміну ремонт здійснює крамниця, що зробила продаж.

Потрібна допомога?
Ви завжди зможете зв'язатися з нашою клієнтською службою за номером 0 800 211 009 (усі дзвінки безкоштовні зі стаціонарних і мобільних телефонів України).