SALTON PROF 0010_

Купила по скидке ботинки. На второй день после покупки обула и провела в них 2 часа. После прогулки решила вытереть пыль влажной салфеткой. После того, как я произвела два взмаха по обуви салфеткой на этой салфетке остались чёрные разводы. Обувь линяла в некоторых местах К тому же начала выпадать заклёпка. Я отвезла обувь в магазин. Мне сказали, что отправят на фабрику или куда-то там на экспертизу, в течении 1-3 дней мне перезвонят, а на фурнитуру гарантия не распространяется. Задумайтесь, Вы купили обувь, где сразу же выпадает часть из их же обуви и они открещиваются. И параллельно с этим меня уверяли, что это нормально, что обувь красится. После 3 дней мне никто не перезвонил. Я перезвонила сама на 4-й день. На что администратор сказала, что только в этот день она получила от фабрики обратную связь. И конечно это не их проблема, а проблема салфетки влажной. Нельзя протирать обувь влажной салфеткой. Это абсурд. Я всю свою жизнь вытерплю салфетками обувь и всё в порядке. Ни к чему мы не пришли. Администратор сказал, что ещё раз поговорит с владельцами и перезвонит не сегодня, так завтра. И конечно мне никто не перезвонил. Я набрала их сама и администратор опять же была занята и получила информацию недавно, что тоже, как я понимаю просто напросто наплевательское отношение. И в этот раз никакой вежливости уже не было, а девушка переходила на повышенные тона в утверждении своей занятости, конечно, я же ей по личным вопросам звонила и я должна была это делать. Хамы! Забыла и всё на этом. Какая клиентоориентированность?! Так и осталась я со своей обувью, которая линяет на глазах. В первый день, когда я к ним обратилась девушка- консультант сказала, что в конце рабочего дня чёрные руки у всех и иногда могут подкрашивать старые коллекции.))) Шарашкина контора с такими же руководителями, что продают брак и никак не исправляет ситуацию и не несут ответственности за свою обувь ужасного качества. С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые.

Обуваемся всей семьёй.Цена и качество обуви супер,а когда акции и скидки вообще класс. Спасибо что есть такой магазин!

Спасибо за кроссовки, очень удобные и симпатичные. Всегда боялась покупать обувь в интернете, но здесь все подошло. Очень удобно, что можно примерять на отделении Новой Почты, так как мне непросто подобрать обувь. Покупкой довольна)